Términos del servicio
Términos y Condiciones
- GENERAL
1.1 Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice el cliente, por medio del sitio web de Aéropostale Ecuador.
1.2 Al utilizar www.aeropostale.com.ec y/o al realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones que se establecen en este documento (en lo sucesivo los “Términos”). Asegúrate de haber leído y entendido los Términos antes de realizar tu pedido.
1.3 Solo las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela y no actúen en representación de una empresa, cuyo domicilio se encuentre en Ecuador pueden realizar su pedido.
1.4 Los términos pueden ser modificados a discreción de Aéropostale Ecuador cada cierto tiempo sin previo aviso.
1.5 Aéropostale Ecuador quiere brindarte la mejor experiencia en línea posible. Para ello, debemos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen de manera organizada y eficiente. Comprendes y aceptas que no debes (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promocionar cualquier comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de alguna manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, deteriore, interfiera o impida que cualquier otro usuario utilice o disfrute el sitio www.aeropostale.com.ec, o que afecte la seguridad del sitio, o (iii) emplear cualquier dispositivo o tratar de utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente, secuencia de comandos, dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, arañas, robots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) con el fin de navegar, buscar en el sitio o copiar contenido del sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta o cualquier otra disposición que se incluya en estos términos y condiciones.
- PRECIOS Y COSTOS
2.1 Los precios que se muestran en www.aeropostale.com.ec incluyen todos los impuestos y costos adicionales de los productos. Los costos de envío son aparte y se verán reflejados al momento de seleccionar la forma de pago. Los costos adicionales al precio, generados por cualquier otro desembolso por parte del consumidor, serán debidamente informados, especificando el motivo y el valor de los mismos. Antes de la finalización o finalización de cualquier transacción de comercio electrónico, Aéropostale Ecuador presentará al consumidor un resumen del pedido de todos los artículos que pretende comprar con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total de los bienes y, en su caso, los costes y gastos adicionales que deban abonarse por concepto de envío o por cualquier otro concepto y el importe total a abonar. Este resumen estará disponible para visualizarlo.
2.2 En los casos en que exista un error manifiesto en el precio, Aéropostale Ecuador no estará obligado a garantizar el precio erróneo anunciado, sin perjuicio de proteger la confianza del consumidor en la medida en que sea razonable. En estos casos, Aéropostale Ecuador demostrará al consumidor i) que la inexactitud en la información anunciada se debe a un error; y, ii) que se trata de un error notorio y evidente de una magnitud que es manifiesta a los ojos del consumidor medio. A los efectos de determinar si el error es evidente para un consumidor medio, Aéropostale Ecuador tendrá en cuenta: (i) la facilidad con la que se puede determinar la existencia del error; (ii) la enorme desproporción entre el valor de mercado y el precio ofertado; (iii) el valor del producto es inferior al valor de los costos adicionales (gastos de envío, costos administrativos) o al de sus accesorios; (iv) la publicidad o la forma de exposición de los productos permita al consumidor detectar el error; y, (v) la ausencia de cualquier anuncio sobre la existencia de descuentos o promociones, entre otros.
2.3 El costo de cada método de envío se indica claramente durante el proceso de compra. Nuestra tarifa de envío estándar es de $5,00 USD, excepto para Galápagos, ya que aquí el costo es de $12,00, mismo que debe ser cancelado aparte por transferencia o depósito. Si no podemos entregar su pedido en su totalidad al primer intento y tenemos que hacer más de una visita, no habrá cargo adicional para las mismas siempre y cuando, se trate del mismo pedido y no se modifique la dirección de entrega.
- PEDIDOS / TERMINACIÓN DEL CONTRATO
3.1 La opción para hacer pedidos por ti son vía www.aeropostale.com.ec.
3.2 Una vez que hayas hecho tu pedido, te enviaremos la confirmación a tu correo electrónico. Aéropostale Ecuador cumplirá con el pedido de acuerdo con la confirmación por correo electrónico. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si por alguna razón es necesario hacer arreglos alternativos, un representante de Aéropostale Ecuador se comunicará contigo para acordar el método de reembolso.
3.3 Nos reservamos el derecho de no aprobar su pedido por cualquier motivo operativo, reglamentario, legal o de otro tipo.
3.4 Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si ya recibimos el pago de dicho pedido, reembolsaremos el importe correspondiente mediante transferencia bancaria a tu cuenta. Este reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles.